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Kundenorientierung

Lehrgangsdauer: 36 Unterrichtsstunden

Kosten:

975,00 €

Bezüglich eines Termins wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner


Diese Workshopreihe vermittelt teilnehmenden Personen das Wissen, um in Kundengesprächen auf Baustellen kundenorientiert und verkaufsfördernd vorzugehen.

Die Workshops richten sich an Monteure, Poliere, Vorarbeiter und Gesellen, die eine leitende Funktion auf Baustellen und Montage innehaben oder diese in Zukunft anstreben.

 

  • Workshop 1: Kundenorientierung für leitendes Fachpersonal
    Grundlagen der Vertriebskommunikation
    Umgang mit Kunden am Bau
    Mit Zeitmanagement zur Kundenzufriedenheit

 

  • Workshop 2: Kundenbindung auf der Baustelle
    Einführung Kundenbindung
    Umsetzung der Kundenbindung am Bau
    Reklamationsmanagement auf der Baustelle

 

  • Workshop 3: Kundenakquise für leitendes Personal
    Einführung in die Kundenakquise
    Neue Kunden gewinnen
    Weiterempfehlung durch Leistung am Bau

 

Nach erfolgreichem Abschluss aller drei Workshops erhalten die Teilnehmer eine Bescheinigung.

Kosten der Workshopreihe: 975 EUR

Wenn Ihre persönlichen Voraussetzungen stimmen, ist es möglich, verschiedene Fördermittel zu beantragen. Darüber informieren wir Sie gerne. Bitte beachten Sie unbedingt, dass einige Förderungen vor Lehrgangsbeginn beantragt werden müssen.

Rebecca Hellmann Tel.: 02931 877-309 Fax.: 02931 877-2411